Account Manager

Description générale du poste : Assurer une fonction transversale d’accompagnement auprès de la RRH&AT et des Business Developers pour le sourcing, le recrutement, la négociation des contrats B2B et la gestion des contrats du personnel mis à la disposition des clients.

 Missions principales :

Ø  Assurer la bonne gestion des comptes clients AT confiés ;

Ø  Garantir la satisfaction des clients et des consultants ;

Ø  Développer l’image de marque de l’entreprise à travers des services d’excellence ;

Ø  Gérer la facturation et les recouvrements auprès des clients ;

Ø  Garantir l’objectif de marge sur les affaires gérées ;

Ø  Sourcing et recrutement ;

Ø  Négociation et Rédaction contrats B2B et consultants avec la RRH et les BDM ;

Ø  Gestion et suivi de la marge ;

Ø  Gestion des rapports mensuels, trimestriels, semestriels avec les clients et ou partenaires;

Ø  Facturation, suivi contrats B2B et respect de la marge commerciale ;

Ø  Gestion et suivi de la base de données clients et consultants ;

Ø  Gestion de la satisfaction clients et consultants ;

Ø  Gestion de la communication avec les consultants expats et locaux ;

Ø  Gestion des relations avec la CSS- IPRES ;

Ø  Gestion de la paie ;

Ø  Gestion des visas pour les expats ;

Ø  Gestion des relations avec les Inspections Régionales et la Direction du Travail.

Compétences requises pour le poste :

Ø  Maitrise du Droit du Travail ;

Ø  Maitrise de la gestion de la paie ;

Ø  Gestion du personnel et du recrutement ;

Ø  Gestion du personnel expatrié – immigration et contrat ;

Ø  Gestion de la facturation et des recouvrements ;

Ø  Gestion des conflits et de la santé au travail ;

Ø  Connaissances en comptabilité.

Compétences Humaines :

Ø  Communication ;

Ø  Résolution de problèmes ;

Ø  Gestion du temps ;

 Ø  Esprit d'équipe ;

Ø  Adaptabilité ;

Ø  Gestion du stress ;

Ø  Proactivité.

Pré requis :

Ø  Diplômé en gestion des Ressources Humaines ou sciences sociales ou équivalent

Ø  Minimum 5 années d’expérience dans la Gestion des Ressources Humaines

Ø  Anglais professionnel